Вы платите зарплату команде,
а результат тянут двое.
И дело не в лени

Ставишь задачу, её не делают. Объясняешь второй раз, кивают, и снова мимо. Внедряешь регламент, выдыхаешь: ну вот, теперь по-человечески. Проходит две недели, и всё опять как было.

Я провёл больше тысячи разборов. И вижу эту картину у собственников снова и снова. Сначала кажется, что дело в дисциплине. Потом, что в мотивации. Потом начинаешь подозревать, что люди просто не хотят.

А правда чаще в другом. Иногда проблема в управлении. Но очень часто человек просто не на своём месте. Он не ленивый и не плохой. Он как рыба, которую заставили лазать по деревьям. Сколько ни мотивируй рыбу, по дереву она лазать не начнёт. А в воде ей нет равных.

Вы уже всё это пробовали

Смотрите, что обычно делает собственник, когда команда буксует:

• Нанимает ещё людей. Становится больше не результата, а хаоса.
• Пишет регламенты. Через две недели их перестают открывать.
• Поднимает зарплаты и бонусы. Запала хватает на месяц.
• Меняет руководителя отдела. Проблема переезжает вместе с отделом.

Каждый из этих шагов бьёт по следствию. А причина остаётся на месте: человек тянет не своё. И чем дольше он это делает, тем сильнее выгорает сам и тянет вниз остальных.

Что это забирает на самом деле

Дело даже не в том, что команда работает не в полную силу. Дело в вас.

Вы не вылезаете из операционки, потому что без вас всё встаёт. Вы платите зарплату за то, что человек месяцами буксует на задаче, которая ему не даётся. Вы разочаровываетесь в людях, хотя люди-то хорошие, просто стоят не там.

И самое обидное: так можно потерять годы. Вы и ваша команда тратите силы на то, для чего вы не созданы. А то, что даётся вам легко и приносит деньги, стоит в стороне и ждёт.

Есть другой подход. И он простой

Нас всех учили подтягивать слабое. В школе ребёнку, который завалил математику, нанимают репетитора по математике. И не замечают, что у него горят глаза от другого.

Что получается, когда человек годами усиливает слабое? В лучшем случае он становится крепким середнячком. В худшем: выгорание, апатия, ощущение, что бежишь, а стоишь на месте.

Gallup предлагает развернуться на 180 градусов. Усиливай сильное. У каждого есть таланты, которые проявляются сами собой. Их и нужно прокачивать. А слабые стороны закрывать другими людьми, у которых это как раз сильная сторона.

В сильной команде люди как пазлы. Каждый закрывает то, что не дано соседу. И из отдельных кусков собирается одна картинка. Если картинка не складывается, значит, люди просто разложены не по местам.

Если коротко, о чём речь

Институт Gallup исследует человека с 1935 года. Почти сто лет. За это время изучили миллионы людей и выделили 34 таланта, из которых складывается личность: как человек думает, как общается, как принимает решения, что им движет.

Сам тест называется CliftonStrengths. Человек отвечает на вопросы, и на выходе получает свою комбинацию талантов, выстроенную по силе. Шанс встретить второго человека с такой же комбинацией в той же последовательности — 1 к 33 миллионам. По сути это отпечаток личности.

34 таланта делятся на четыре зоны: исполнение (кто доводит до результата), влияние (кто ведёт за собой), отношения (кто скрепляет команду) и стратегическое мышление (кто думает на перспективу). Сильная команда — когда закрыты все четыре зоны. Если какой-то нет, там у бизнеса слепое пятно.

Если узнали свою команду —
дальше для вас

Можно годами гадать, в людях дело или в процессах. А можно за одну встречу услышать ответ от человека, который провёл больше тысячи разборов.

Первый шаг ничего не стоит. Это бесплатная диагностика: я смотрю на вашу ситуацию и говорю прямо, где у вас затык и что с ним делать.

Михаил Дашкиев прошёл это сам

Михаил Дашкиев построил одну из самых известных бизнес-школ страны, Бизнес Молодость. Привык всё держать на себе и разбираться в людях на глаз.

Сначала через мой разбор прошёл его мастермайнд — больше тридцати предпринимателей. Им зашло, и они порекомендовали Михаилу тоже прийти ко мне.

Михаил прошёл разбор и вот как сам описал результат: получил инструкцию по применению себя. Понял, в чём силён от природы и кем себя компенсировать там, где слаб. Для меня он архитектор и строитель в одном лице — и придумывает стратегию, и сразу воплощает её в действие.

А после этого привёл ко мне на командный разбор свою команду.

Как это выглядит в реальности

Ко мне пришёл собственник производственной компании. Десять руководителей, и ощущение, что половина не на своих местах, но непонятно, кто и почему.

На разборе выяснилось: один из сильных руководителей три года сидел на операционке, которая ему не шла. Его природные таланты были про развитие и стратегию, а он закрывал рутину и потихоньку выгорал. Сам чувствовал, что не на месте, но деть себя не мог.

Его перевели в направление развития. Через несколько месяцев он принёс компании то, чего от него никто не ждал на старой позиции. А рутину отдали тому, кому она в радость.

Один разбор, две перестановки. Ни одного нового найма.

«Да я и так знаю свою команду»

Знаете. Вы знаете, что человек делает и как себя ведёт. Это видно невооружённым глазом.

Gallup показывает другое: почему он так делает и где он силён от природы. Это не то же самое, что наблюдение со стороны.

Очень часто оказывается, что сильный человек просто стоит не на той задаче. И пока вы этого не видите, вы списываете это на лень или характер.

Даже если вы сомневаетесь

• Даже если думаете, что и так всё знаете про команду. Gallup показывает природные таланты, а не поведение. Это разные вещи.

• Даже если уже пробовали MBTI или соционику. Gallup — это научный инструмент с почти вековой базой исследований, а не типология по картинкам.

• Даже если нет времени. Разбор разовый. А экономит месяцы, которые вы сейчас тратите на разруливание одних и тех же конфликтов.

• Даже если команда маленькая. Чем меньше команда, тем дороже обходится каждый человек не на своём месте.

• Даже если боитесь получить очередную диагностику в стол. На выходе конкретная карта и план действий, а не красивый отчёт из принтера.

FAQ

• Сколько стоит командный разбор?
  Зависит от размера команды. Точную цифру скажу на бесплатной диагностике, когда пойму вашу ситуацию. Диагностика ни к чему не обязывает.
• Сколько времени это займёт у команды?
  Каждый проходит тест 30–40 минут онлайн. Сам разбор — около 4–5 часов в один день. От работы это никого надолго не отрывает.
• Всем ли в команде нужно проходить?
  Для командной карты нужны все, кого вы хотите на ней видеть. Чем полнее картина, тем точнее расстановка.
• А если команда воспримет это в штыки?
  Обычно наоборот. Людям интересно узнать про себя, а разбор — про сильные стороны, а не про то, кто плохой. После него в команде чаще становится спокойнее, чем напряжённее.
• Чем это отличается от MBTI и соционики?
  Gallup — это научный инструмент с почти вековой историей исследований и данными по миллионам людей. MBTI и соционика делят людей на готовые типы. Gallup показывает вашу уникальную комбинацию из 34 талантов, а не один из шестнадцати типов.